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集團要聞

鹽城水城酒店成功接待英國前首相戴維·卡梅倫先生

為推動鹽城綠色能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展

，樹立城市形象

，2018綠色智慧能源會議于9月6日在鹽隆重召開，大咖云集

、盛況空前

。英國前首相戴維·卡梅倫先生受邀出席此次大會并作主題演講

。鹽城水城酒店很榮幸受到戴維·卡梅倫先生及其團隊的青睞，確定活動期間入住該酒店

。為確保接待成功圓滿

，酒店立即將此重要客情上報集團，在集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指示下

，由酒店高層領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)

，全體員工上下一心，全力以赴

，出色完成了本次重要外賓團隊接待服務(wù)工作

，并贏得了賓客的高度評價和一致認可。

接待前夕

，酒店副總唐婷婷多次組織召開接待工作動員協(xié)調(diào)會

，傳達上級會議精神及要求；同時研究制定接待方案

，落實責(zé)任清單

，細化接待流程，明確工作職責(zé)，布置接待前各項準(zhǔn)備工作

，督促各部門深入細化接待流程和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

，以確保各項工作周密細致、有條不紊

，充分展現(xiàn)出水城服務(wù)的精準(zhǔn)與超值

。

接待過程中，房務(wù)部認真梳理

、精心準(zhǔn)備

，安排專人全程一對一跟蹤服務(wù)，與賓客準(zhǔn)確溝通

、及時傳達

，用心做好本職工作的同時，更加注重個化性的提升服務(wù)

。餐飲部依照要求精心編排多套中西餐菜單

，既講究菜肴搭配，也力求體現(xiàn)鹽城地方特色

。在戴維·卡梅倫先生抵店后

，對酒店安排的美食表現(xiàn)出濃厚的興趣，藕粉圓

、雞蛋餅

、豆腐煎餃，一個個地方特色小吃

，讓戴維·卡梅倫先生贊不絕口

，同時采用中餐西吃的用餐形式，將東西方飲食文化完美融合

；工程部配合接待部門提前做好各項設(shè)備設(shè)施的全面檢查與出新

，確保接待期間正常運轉(zhuǎn)；安全部合理安排人手

，重點崗位加強巡檢力度

，并依據(jù)警衛(wèi)要求嚴格控制場內(nèi)場外安全管理，竭力配合做好安全保障工作

。

經(jīng)過近半個月時間的準(zhǔn)備

，在各部門的通力協(xié)作下，酒店順利

、圓滿地完成了此次接待工作

。戴維·卡梅倫閣下的工作團隊感動于酒店提供的無微不至的服務(wù)，夸贊酒店員工熱情周到

，更是主動留下了一封表揚信

，并親自交給此次接待全程跟蹤的客戶關(guān)系主任李俊，請她代轉(zhuǎn)達對酒店的感謝以及美好的祝愿。

本次高標(biāo)準(zhǔn)的接待工作既為酒店贏得了榮譽

，也是酒店一次不可復(fù)制的寶貴實戰(zhàn)經(jīng)驗

，更為日后高規(guī)格接待打下了堅實的基礎(chǔ)，同時酒店細意濃情的精準(zhǔn)化服務(wù)

，也贏得了每一位賓客的認可與信任

。

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